Persuitnodiging: Hospitality Awards Belgium 2019
- Dirk Vandereyken
- Nov 20, 2019
- 3 min read
Maandag, 25 november 2019, vanaf 17h
San Marco Village
Boomsesteenweg 31, 2627 Schelle
Klik op de foto om het volledige persbericht te downloaden in pdf-formaat
‘Hospitality’, een Engels woord dat meteen haast perfect omschrijft waar de horeca- en de handelsector idealiter voor staan: ‘De vriendelijke en genereuze ontvangst en entertainment van gasten, bezoekers of vreemden’. Met 135.000 arbeidsplaatsen in België (jobstudenten niet meegerekend) is de horecasector een van ’s lands grootste. Als je dan ook nog eens weet dat geen enkel ander soort werk een groter aandeel jongeren kent (17%), begrijp je al snel hoe belangrijk ‘hospitality’ is voor onze toekomst. Bovendien brengt de horeca meer mensen van andere achtergronden, culturen en geloven bij elkaar dan eender welk ander segment van de samenleving, inclusief kunst en muziek: maar liefst 41% van de werknemers is van buitenlandse origine, tegenover een nationaal gemiddelde van 17%. Daarmee zijn brasseries, cafés, hotels, restaurants en gelijkaardige gelegenheden de grootste ‘gelijkmaker’ en smeltkroes die België rijk is: een zoveelste reden om onze horecazaken te koesteren.
Buiten het feit dat de bedrijfstak een enorm groot aandeel heeft binnen onze tewerkstelling, is er een ook een andere reden om hem een hart onder de riem te steken middels een eigen prijsuitreiking: met een omzetstijging binnen anderhalf jaar van 6% was 2018 een relatief goed jaar voor de horeca, maar toch kent geen enkele andere sector zoveel faillissementen en blijken drankgelegenheden er vaker het bijltje bij neer te leggen dan eettempels.
Ondertussen heeft de retailsector het afgelopen decennium rake klappen gekregen: er zijn in die periode maar liefst 10.000 winkels verdwenen. In 10 jaar tijd is het aantal bruin- en witgoedwinkels met 35,3% gedaald; het aantal winkels dat huishoudelijke artikelen verkoopt met 31%, vrije tijdswinkels met 30,6%, enzovoort. Tegelijkertijd is online verkoop aan een opmars bezig. Voldoende reden, dus, om de betere zaken op 25 november 2019 extra in de schijnwerpers te plaatsen!
Over de Hospitality Awards Belgium
De Hospitality Awards vormen de overkoepelende naam voor twee prijsuitreikingen: de Horeca Awards Belgium en de Retail Awards Belgium. De uitreiking werd voor het eerst in 2008 georganiseerd en heeft altijd een duidelijk doel gehad: een meerwaarde betekenen voor de sector en een niet te miskennen meetinstrument worden voor de kwaliteit waar de diverse deelnemende etablissementen voor staan. Niet verwonderlijk dus, dat de Hospitality Awards ook wel de ‘Oscars van de kleine zelfstandige’ worden genoemd.
Meer dan ooit wordt er van horeca- en retailzaken verwacht (of tenminste gehoopt) dat ze een totaalervaring aanbieden. Klantgericht denken, klantvriendelijkheid, originaliteit en passie zijn absolute sleutelwoorden geworden. Nu er steeds meer online wordt gekocht, is het vaak van levensbelang om klanten aan te trekken met meer dan enkel de verkoop van een product of het aanbieden van een dienst. Wie zich weet te onderscheiden van de rest én dat meteen ook weet uit te dragen naar potentiële nieuwe klanten, terwijl ook het bestaande cliënteel begeesterd blijft, heeft het niet alleen gemakkelijker om het hoofd boven water te houden, maar ook om verder door te groeien, uit te breiden of vernieuwend uit te pakken. Het sociale draagvlak van de Hospitality Awards Belgium is dan ook enorm en daarom hebben we ook dit jaar weer enorm veel moeite gedaan om alles zo objectief en eerlijk mogelijk te laten verlopen.
Hoe er gekozen wordt
Om alle schijn van subjectiviteit te vermijden, doet de organisatie van de Hospitality Awards altijd beroep op onafhankelijke marketingbureaus in om de nodige vaststellingen te kunnen doen. Zo werden er in 124 steden en gemeenten maar liefst 13.916 straatinterviews afgenomen.
De 5 bureaus die onder de arm werden genomen, zijn:
· Vinddevis (mysterishopping & plaatsbezoeken)
· Techtel (qualitycalls)
· RPG (grafische vormgeving)
· Comadvies (communicatie)
· Epicurus (consulting & advies – bedrijfsanalisten)
Sinds dit jaar wordt er ook gebruik gemaakt van pr-bureau Badass pr om ook de public relations, sociale media en perscommunicatie onafhankelijk te laten verlopen. Bovendien wordt er geen gebruik gemaakt van advertentie-inkomsten, subsidies of andere (overheid)steun.
Pers & bloggers
Vanzelfsprekend zouden we het geweldig vinden als je de Hospitality Awards vermeldt in jouw blog, krant, magazine of programma. Ook een verwijzing naar onze website en de manier om het evenement als toeschouwer bij te wonen, zou enorm geapprecieerd worden. Verder zouden we jou en een collega erg graag willen uitnodigen om zelf aanwezig te zijn op het evenement. Neem daarvoor zo snel mogelijk contact op met:
+32 (0)494 38 27 44
Alvast tot gauw!
Comentários